Менеджер службы поддержки

• Отвечать на запросы клиентов через различные каналы связи (телефон, email, чат)
• Разъяснять клиентам информацию относительно наших продуктов и услуг
• Помогать в решении технических, административных или других вопросов
• Фиксировать и актуализировать информацию в системах компании
• Сотрудничать с другими отделами для улучшения процессов и удобства клиентов

• Опыт работы в обслуживании клиентов или в службе поддержки будет преимуществом
• Умение четко и понятно коммуницировать, как устно, так и письменно
• Высокая стрессоустойчивость и готовность быстро решать проблемы
• Навыки работы с CRM-системами и базами данных будут дополнительным преимуществом

Фиксированная ставка (от 1000$) + бонусы за выполнение плана продаж.